„Follow-up“ – tai ne tiesiog papildomas žingsnis pardavimo procese. Tai strateginė veikla, kuri gali lemti, ar sandoris bus uždarytas, ar klientas tiesiog pasitrauks. Statistika rodo, kad net 80% pardavimų įvyksta…

Pardavimų sėkmės pagrindas yra kruopščiai apgalvotas procesas, kuris reikalauja įgūdžių, strategijos ir tinkamo pasirengimo. Visgi, net geriausi pardavėjai kartais susiduria su iššūkiais, kurie trukdo pasiekti norimų rezultatų. Kodėl taip nutinka?…

Mūsų patirtis ir tarptautiniai tyrimai rodo, kad verslai gali įgyvendinti ambicingą plėtrą, jei tik ryžtasi permąstyti savo galimybes ir įveikti vidinius apribojimus. Tačiau daugelis įmonių vis dar susiduria su gajais…

Šaltas skambutis, kadaise buvęs pagrindinis pardavimų ir rinkodaros vadovas, per daugelį metų labai pasikeitė. Verslo komunikacijos aplinka ir toliau sparčiai keičiasi, todėl kyla klausimų dėl šaltųjų skambučių efektyvumo ir aktualumo…

Klientų patirties valdymas (angl. Customer Experience Management, CEM) tapo vienu iš svarbiausių sėkmingo verslo veiksnių. Naujausi “PwC” tyrimai rodo, kad įmonės, kurios aktyviai investuoja į klientų patirties gerinimą, 60 %…

CRM yra neatsiejama sėkmingo verslo veiklos dalis. Pastoviai atliekant pardavimų meistriškumo vertinimus mes atrandame, jog sėkmingai įdiegtas CRM versle yra tarp TOP 5 skiriamųjų bruožų atskiriančių sekmingus verslus nuo nesėkmingų….

Kiekvienais metais milijardai yra išleidžiami įvairioms konsultavimo paslaugoms verslui, šeimoms ir asmenims. Įvairios apžvalgos tendencingai rodo, jog 70-80 % konsultacinių paslaugų neatneša pamatuojamų pokyčių organizacijose. Metai iš metų pastebimas paradoksas…