2023 metais verslas perėjo į naują etapą: po adaptacijos ir stabilizacijos laikotarpio vis daugiau įmonių siekė eksperimentuoti, atnaujinti strateginį mąstymą ir pergalvoti, kokia kryptimi judėti toliau. Pasauliniai geopolitiniai pokyčiai, technologinė branda ir vartotojų elgsenos transformacija formavo penkias svarbiausias verslo strategijos kryptis 2024-aisiais.
1. Naujų rinkų paieška globaliuose pietuose
Atsigavusios ekonomikos Pietų ir Pietryčių Azijoje, Afrikoje bei Lotynų Amerikoje atvėrė naujas augimo galimybes. Daug įmonių 2023 metais pradėjo ieškoti strategijų, kaip Įžengti į sparčiai augančias, bet iki tol nepakankamai išnaudotas rinkas. Tai pareikalavo naujo požiūrio į produktų adaptaciją, partnerystes vietiniuose regionuose ir gebėjimo suprasti kultūrinius skirtumus.
2. Prasmės ekonomikos iškilimas
Vartotojai ir darbuotojai vis labiau reikalavo, kad verslas turėtų ne tik pelno siekiančią, bet ir prasmingą misiją. 2024 metais įmonės pradėjo integruoti savo vertybes į verslo modelius: formavo aiškią misiją, akcentavo poveikį bendruomenei ir siekė kurti ilgalaikį teigiamą pokytį pasaulyje. Prasmė tapo konkurenciniu pranašumu, padedančiu pritraukti ir klientus, ir talentus.
3. Daugiasluoksnė klientų patirtis
Vartotojų elgsena 2023 metais tapo dar sudėtingesnė ir labiau fragmentuota. Vienas kanalas ar vienas žnutės tipas nebeveikė. Todėl įmonės pradėjo kurti daugiasluoksnius patirties modelius, kurie jungė skirtingus kanalus, įrenginius ir emocinius elementus. Strateginis klientų kelionės valdymas, mikrosegmentavimas ir adaptuotas turinys tapo verslo sėkmės pagrindu.
4. Organizacinio intelekto stiprinimas
Dirbtinio intelekto era paskatino ne tik technologinį, bet ir intelektinį virsmą organizacijose. 2023 metais vis daugiau dėmesio skirta organizacinio mokymosi kultūroje: kaip organizacija kaupia, dalijasi ir taiko žinias. Įmonių strategijose atsirado įrankiai, padedantys greitai perimti naujas kompetencijas, skatinti tarpdisciplininį bendradarbiavimą ir mokytis iš nesėkmių.
5. Prisitaikanti strategija ir gyvieji planai
2023 metais ilgalaikiai planai buvo keičiami “gyvaisiais” strateginiais modeliais. Verslai pradėjo formuoti strategijas, kurios kinta realiu laiku priklausomai nuo rinkos pokyčių, klientų elgsenos ar naujų technologijų atsiradimo. Prioritetu tapo greita reakcija, eksperimentavimas ir grįžtamasis ryšys, leidžiantis ne tik koreguoti veiksmus, bet ir nuolat perkalibruoti pačią strateginę kryptį.
Apibendrinimas
2023-ieji pažymėti strateginio lankstumo ir prasmės paieškos. Verslai, kurie drįs išeiti už komforto zonos, tyrinėti naujas rinkas, gilintis į klientų elgseną ir ugdyti vidinį organizacinį potencialą, įgis konkurencinį pranašumą 2024 metais. Tai bus metai, kai strategija nebuvo planas stalčiuje, o gyvas, nuolat kintantis organizacijos mąstymo ir veikimo modelis.
Iki pasimatymo viršūnėje!
