2022-ieji buvo metai, kai verslai siekė ne tik stabilumo, bet ir naujo augimo bangos. Dauguma įmonių, prisitaikiusių prie pandemijos suformuotų realijų, ėmė aktyviai ieškoti būdų kaip įgyti konkurencinį pranašumą ir kurti ilgalaikę vertę. Štai penkios strateginės tendencijos, kurios išryškės 2023 metais.
1. Vertės pasiūlymo pergalvojimas augančios infliacijos fone
Infliacijos ir augančių kaštų sąlygomis įmonės ėmė iš esmės pergalvoti savo vertės pasiūlymus. Verslai ne tik optimizavo kainodarą, bet ir kūrė naujus vertės formavimo būdus – papildomas paslaugas, lojalumo programas, prenumeratos modelius. Daug dėmesio skirta tam, kad klientai aiškiai suprastų, kodėl verta mokėti daugiau – per pridėtinę vertę, o ne tik per funkciją.
2. Tiekimo grandinės atsparumo stiprinimas
Po pandemijos sukrėtimų ir karo Ukrainoje, 2022 metais daug įmonių investavo į tiekimo grandinės perprojektavimą. Prioritetas buvo teikiamas atsparumui, lokalizacijai, tiekėjų diversifikavimui ir logistikos kontrolės didinimui. Įmonės suprato, kad atsparumas – ne mažiau svarbus nei efektyvumas.
3. AI integracija į sprendimų priėmimą
Jeigu 2022 metais dirbtinis intelektas buvo testuojamas rinkodaroje ar klientų aptarnavime, tai 2023 metais jis tapo esmine verslo sprendimų priėmimo dalimi. AI įrankiai buvo naudojami prognozėms, veiklos optimizavimui, rizikų valdymui ir strateginiam planavimui. Įmonės, kurios gebėjo integruoti AI į pagrindinius procesus, įgijo aiškų konkurencinį pranašumą.
4. Strateginis tvarumo monetizavimas
Tvarumas nustojo būti tik reputacijos klausimas – jis tapo pelno šaltiniu. 2022 metais įmonės aktyviai ieškojo būdų, kaip tvarumas gali kurti grąžą: per CO2 mažinimo kreditus, žaliųjų inovacijų kūrimą, ilgalaikių klientų lojalumą ir energetinį efektyvumą. Tvarumas tapo verslo modelio dalimi, o ne tik marketingo šūkiu.
5. Žmogaus ir technologijos dermės paieškos
Skaitmenizacija pasiekė brandą, todėl 2022 metais įmonės ėmė aktyviau svarstyti – kada verta automatizuoti, o kada būtinas žmogaus įsitraukimas. Tai lėmė naujus darbo modelius, kuriuose technologijos atlieka operacinę dalį, o žmonės kuria patirtį, empatiją ir inovacijas. Derinant technologijas ir žmogiškąjį ryšį buvo siekiama ne tik efektyvumo, bet ir pasitikėjimo kūrimo tarp klientų bei darbuotojų.
Apibendrinimas
2022 metais verslo strategijoje dominavo brandus požiūris: svarbiausia buvo ne tik augti, bet augti protingai. Įmonės investavo į ilgalaikį konkurencinį pranašumą, tvarius sprendimus, klientų pasitikėjimą ir gebėjimą greitai prisitaikyti. Šios tendencijos formuos pamatus verslams ir 2023 metais, siekiantiems ne tik išgyventi, bet ir klestėti nepaisant išorinių sukrėtimų.
Iki pasimatymo viršūnėje!
