Šiuolaikinė ekonomika dažnai primena miražą – iš tolo atrodo tvirta, klestinti, bet priėjus arčiau paaiškėja, kad daugelis sėkmės istorijų yra paremta ne realiais verslo pagrindais, o tik efektyviai sukurta viešąja nuomone. Tai ypač akivaizdu startuolių, finansų technologijų (fintech) ir net tradicinių verslų pasaulyje, kur stiprus PR dažnai laikinai uždengia realias verslo problemas. Bet ar ilgalaikėje perspektyvoje tai veikia?
Miražo ekonomika: kas tai?
Miražo ekonomika – tai reiškinys, kai verslo vertė daugiau grindžiama įvaizdžiu, nei realiais finansiniais rezultatais. Investuotojai, klientai ir net darbuotojai tikisi augimo, tačiau didžioji dalis to augimo yra kuriama per sėkmingą komunikaciją, o ne realius verslo modelio rodiklius.
Šis fenomenas pastebimas:
✅ Startuoliuose, kurie daugiau dėmesio skiria finansavimo pritraukimui nei pelningumui.
✅ „Vienaragių“ (unicorn) vertinimuose, kai įmonės kapitalizacija kyla dėl PR bangos, bet pelningumas nėra įrodytas.
✅ Socialinių tinklų ekonomikoje, kur prekių ženklai priklauso nuo influencer’ių reklamos, bet realus vartotojų lojalumas yra menkas.
Trapi sistema, kuri gali sugriūti bet kada
Kai verslas remiasi tik komunikacija, jį lengva paveikti išorinėms aplinkybėms:
📉 Ekonominė krizė atskleidžia, kurios įmonės iš tikrųjų generuoja pelną, o kurios laikėsi ant investicijų burbulo.
📢 PR krizės gali sunaikinti verslo vertę akimirksniu – reputacija neatsilaiko, jei neparemta realia verte.
👥 Vartotojai tampa vis kritiškesni – jie nebetiki vien tik geru įvaizdžiu, o ieško realių įrodymų, kad verslas sukuria vertę.
Kodėl svarbu adekvačiai vertinti PR komunikaciją?
1️⃣ PR nėra verslo modelis. Jei įmonė neturi aiškaus kelio į pelningumą, jokios ryškios antraštės jos neišgelbės.
2️⃣ Perdėtas komunikacijos optimizavimas gali atsigręžti prieš verslą. Kai kuriamas per geras įvaizdis, lūkesčiai tampa per dideli, o neatitikimas realybei gali tapti problema.
3️⃣ Tikros vertės kūrimas yra ilgesnio laikotarpio strategija. Jei verslas nėra pasiruošęs sukurti tvarų produktą ar paslaugą, komunikacija gali tik laikinai užmaskuoti problemas, bet jų neišspręs.
Ką daryti, kad verslas nebūtų miražas?
🔍 Orientuotis į realius verslo rodiklius, o ne tik į vizualiai patrauklią komunikaciją.
📊 Būti skaidriems su investuotojais, klientais ir rinka – nepervertinti savo galimybių ir nepateikti klaidinančios informacijos.
🏗 Kurti tvarius produktus ir paslaugas, kurie gali išlaikyti vertę net be agresyvaus PR palaikymo.
Išvados
Komunikacija yra svarbus verslo įrankis, bet tik tada, kai ji remiasi realia verte, o ne tuščiais pažadais. Miražo ekonomikoje trumpalaikis efektas gali atrodyti įspūdingai, tačiau ilguoju laikotarpiu tik tie, kurie kuria tikrą vertę, išlieka žaidime. Jei jūsų verslas šiandien remiasi tik PR strategijomis, galbūt atėjo laikas peržiūrėti, ar jis ne per daug priklausomas nuo viešosios nuomonės?
Mes dirbame su verslais, kurie nori ne tik išlikti, bet ir dominuoti pardavimuose. Jei laikas keisti žaidimą – parašyk mums dabar augustinas@rotomskis.lt.
Iki pasimatymo viršūnėje!
