Tu atsakei į skambutį, nes tave sudomino mandagus balsas. Malonus tonas, gražūs žodžiai, gal net pažadas, kad „tai tik pokalbis, nieko nepardavinėjam“. O tada… nieko. Jokios vertės. Jokio ryšio. Jokio suvokimo apie tavo verslą. Tik išpūstas pristatymas, už kurio – tuštuma.
Ko tu tikėjaisi? Kad gražūs kostiumai ir „sveiki, kaip laikotės?“ parduoda?
Neparduoda.
Parduoda supratimas. Gebėjimas kalbėti tavo verslo kalba. Parduoda tai, kai kitas žmogus jau prieš pokalbį padarė namų darbus ir kalba apie tavo skausmus, o ne savo paslaugas. Kai vietoj tuščių frazių pateikia sėkmės istoriją iš tavo sektoriaus – su skaičiais, rezultatais, ir aiškia logika, ką gali pritaikyti tau.
Parduoda vertė. Ne frazės. Ne firminiai marškiniai. Ne skambus balsas.
Parduoda pasiūlymas, kuris iš karto atsako:
– Ką aš iš to gausiu?
– Kaip tai išsprendžia mano problemą?
– Kaip greitai tai duos rezultatų?
Tai nėra menas gražiai pakalbėti. Tai yra darbas – gilintis į kliento verslą, kalbėti faktais, ne pažadais, o bendravimo metu sukurti tiek vertės, kad net jei jis neperka – išeina su nauju požiūriu.
RJV požiūriu – tikras pardavėjas tai ne tas, kuris moka kalbėti. Tai tas, kuris geba pakeisti kliento pasaulėžiūrą.
Ne per spaudimą. Per vertę.
Todėl klausimas ne tau, o rinkai:
Ko jūs tikėjotės? Kad pirks, nes atrodėt tvarkingai?
Laikai pasikeitė. Gražūs žodžiai tapo triukšmu. Laimi tie, kurie kalba apie realius rezultatus.
Laimi tie, kurie padeda spręsti problemas dar prieš pasirašant sutartį.
Sėkmė nėra atsitiktinumas. Ji – pasirinkimų grandinė.
Dirbkime kartu!
Jei norite išvengti tipinių klaidų ir užtikrinti, kad jūsų verslo plėtra būtų greita ir pelninga, kviečiame pasikonsultuoti dėl savo plėtros strategijos parengimo ir įgyvendinimo el.paštu augustinas@rotomskis.lt.
Susisiekite dabar ir gaukite įžvalgas, kaip jūs galite pelningai plėtoti savo verslą!
Iki pasimatymo viršūnėje!
