Dirbtinis intelektas šiandien atlieka vis daugiau funkcijų. Jis rašo tekstus, kuria dizainą, analizuoją duomenis, net atsakinėja į klientų klausimus. Ir daugeliu atvejų – tai daro greičiau, tiksliau ir be emocijų.
Bet AI neturi vieno – tikro ryšio su žmogumi. Supratimo. Empatijos. Iniciatyvos kurti vertę per bendravimą.
Ir čia įvyksta paradoksas – tie, kurie patys bendrauja kaip robotai, pirmieji tampa nereikalingi.
Robotai neturi ateities. Net jei jie dėvi kostiumus.
Pažiūrėk į klientų aptarnavimą. Pardavimus. Vadovavimą komandai. Kur dingsta pasitikėjimas, kai žmogus kalba šablonais, atsako automatiškai, nekelia klausimų, nekuria dialogo?
Dingsta vertė.
Dingsta žmogus.
Dirbtinis intelektas nepašalino bendravimo poreikio – jis jį padidino. Nes dabar viską, ką gali automatizuoti, žmonės tikisi gauti greitai. Bet viską, kas liečia santykį – nori gauti gyvai.
Nori tikro ryšio.
Tikro dėmesio.
Tikro žmogaus.
Tikras žmogus šiandien yra vertingesnis nei bet kada.
Tad jei nori išlikti aktualus, turi suprasti paprastą taisyklę: jei bendrauji kaip robotas – esi pakeičiamas. Jei bendrauji kaip žmogus – esi nepakeičiamas.
Tai galioja darbuotojui. Verslui. Lygiai taip pat ir vadovui.
Nori rezultatų – kurk santykį.
Nori pardavimų – kalbėk, klausyk, domėkis.
Nori augti – būk žmogus, ne sistema.
Dirbtinis intelektas įgalino tikrus lyderius žengti dar toliau.
Bet tiems, kurie patys tapo robotais, jis parodė vieną dalyką – jų niekam nebereikia.
Tavo pasirinkimas – būti gyvu žmogumi ar dar vienu robotu rinkoje.
Jei jauti, kad tavo verslui reikia žmogiškos strategijos, ne šablonų,
jei nori sukurti sistemą, kuri ne tik veikia, bet ir bendrauja,
jei supranti, kad vertė kuriama per ryšį, o ne per automatizmą –
susisiek su Augustinu Rotomskiu.
Jis ne šiaip kalba apie pokyčius.
Jis padeda juos įgyvendinti.
📩 Rašyk tiesiogiai augustinas@rotomskis.lt – ir pradėkim pokalbį, kuris turi vertę.
Iki pasimatymo viršūnėje!
