Daugelis įmonių pradeda verslą turėdamos vieną pagrindinę idėją: „Mūsų produktas tinka visiems.“ Tačiau augant verslui tampa aišku – tai nėra nei efektyvu, nei tvaru. Norint augti kryptingai, būtina žinoti, kam konkrečiai kuri pasiūlymus. Čia į pagalbą ateina rinkos segmentavimas.
Rinkos segmentavimas – tai rinkos padalijimas į mažesnes, vienodesnių vartotojų grupes, turinčias panašius poreikius, elgesio modelius ar savybes. Tai leidžia kiekvienai grupei pateikti tinkamesnį pasiūlymą, komunikaciją ar produktą.
Kodėl segmentavimas svarbus?
Kai žinai, kam kalbi – gali kalbėti aiškiai.
Kai supranti, ko reikia – gali pasiūlyti tai, kas iš tikrųjų aktualu.
Kai taikai pasiūlymą ten, kur jis reikalingas – auga ir pasitenkinimas, ir pardavimai.
Segmentavimas padeda:
- Tiksliau planuoti marketingo veiklas.
- Kurti tinkamus pasiūlymus skirtingiems klientams.
- Efektyviau valdyti biudžetą.
- Priimti geresnius sprendimus dėl produktų ar paslaugų vystymo.
Kokie yra segmentavimo būdai?
Dažniausiai įmonės naudoja šiuos segmentavimo pagrindus:
- Demografinis – pagal amžių, lytį, pajamas, šeimos sudėtį.
- Geografinis – pagal vietovę, miestą, regioną ar šalį.
- Psichografinis – pagal vertybes, gyvenimo būdą, požiūrį.
- Elgesinis – pagal pirkimo įpročius, lojalumą, kainos jautrumą.
Kiekvienas iš jų padeda priartėti prie kliento – ne tik suprasti, kas jis, bet ir kodėl jis renkasi būtent jus.
Išvados
Rinkos segmentavimas – tai ne teorija, o praktinis įrankis, kuris padeda geriau suprasti savo klientus ir kurti jiems aktualią vertę. Tai viena iš kertinių strateginio augimo priemonių, kuri leidžia priimti labiau pagrįstus, klientų poreikiais paremtus sprendimus.
Jei dar nesi segmentavęs savo rinkos – dabar puikus metas pradėti.
Iki pasimatymo viršūnėje!
