Dauguma vadovų galvoja, kad turi strategiją. Bet ar tikrai?
95 % įmonių sako, kad turi strategiją. Realybėje – tik gražų PowerPoint failą su gražiomis frazėmis.
„Tapti rinkos lyderiu“, „skaitmeninti procesus“, „gerinti klientų patirtį“ – visa tai skamba kaip strategija, bet dažniausiai tai tėra norų sąrašas. O norai, kaip žinome, plano neturi.
Tikra strategija atsako į vieną paprastą klausimą:
Kaip mes laimėsime šioje rinkoje, prieš realius konkurentus, turėdami ribotus resursus?
Tai ne „ką norime pasiekti“, bet „kaip įveiksime kliūtį, kuri trukdo mums augti“. Tai ne planas – tai kryptis. Ne projektų kratinys – o pasirinkimų visuma. Ir svarbiausia – tai ne apie tai, ką darysime, o apie tai, ko nedarysime.
Šiame straipsnyje nešvaistysime jūsų laiko dar vienam „žingsnių į sėkmę“ sąrašui. Vietoje to – išnarpliosime tikros strategijos DNR:
- Kodėl dauguma vadovų painioja strategiją su planavimu?
- Kuo strategija skiriasi nuo tikslų ar iniciatyvų sąrašo?
- Ir kaip sukurti strategiją, kuri iš tikrųjų veikia – rinkoje, o ne tik kabinete.
Jei norite augimo ne „kažkada“, o šiemet – pradėkite nuo supratimo, kas iš tikrųjų yra (ir nėra) strategija.
1. Kas nėra strategija?
Dauguma verslo planų, kuriuos matau, atrodo maždaug taip:
„Tapti lyderiais savo segmente“
„Padidinti klientų pasitenkinimą“
„Plėsti eksportą ir mažinti kaštus“
„Diegti inovacijas, stiprinti komandą, skaitmenizuoti procesus…“
Atpažįsti? Tai ne strategija. Tai – pageidavimų katalogas.
Strategija nėra ambicingas siekis
„Būti Nr.1“ – tai siekis, bet ne kelias.
Tikslas be kelio – tai lošimas, ne strategija.
Strategija nėra užduočių sąrašas
Kai viskas svarbu – vadinasi, niekas nėra svarbu.
Strategija reikalauja pasirinkimo, o ne kompromiso.
Strategija nėra iniciatyvų kratinys
„Darysim A, B, C, D ir dar E“ – skamba kaip veiklumas, bet iš tikrųjų tai strateginis triukšmas.
Be aiškios krypties – visa tai tik pavieniai judesiai.
Strategija nėra planas
Planas – tai kaip įgyvendinsim, kai jau žinome ką ir kodėl.
Bet be krypties – planas veda ne į pergalę, o į užimtumo iliuziją.
Strategija nėra apie daugiau. Strategija yra apie mažiau – bet tiksliau.
Tai gebėjimas pasirinkti kelią, kuris duos konkurencinį pranašumą, o ne gražiai skambės metinėje ataskaitoje.
2. Tikros strategijos trejybė – problema, kryptis, veiksmai
Tikra strategija turi aiškią struktūrą. Ir ji visada susideda iš trijų kertinių akmenų:
Problemos diagnozė
Krypties pasirinkimas
Suderinti veiksmai
Be jų – strategija virsta PowerPoint iliuzija.
PROBLEMA DIAGNOZĖ: Kas mus stabdo?
Strategija neprasideda nuo tikslų. Ji prasideda nuo problemos, kurią reikia įveikti, kad pasiektum tikslą.
Klausimas sau: „Kokia viena didžiausia kliūtis šiuo metu riboja mūsų augimą?“
Gal tai – nepelningi klientai. Gal – priklausomybė nuo vieno kanalo. Gal – vidinis chaosas.
Be aiškios diagnozės, kiekvienas veiksmas bus „gydymas nuo visko“ – o tai reiškia gydymą nuo nieko.
KRYPTIS: Kur koncentruojame jėgas?
Kai jau žinai, kokia problema – metas pasirinkti kryptį.
Tai vedanti politika – pagrindinis principas, kuris apibrėžia, kaip įveiksite kliūtį.
Tai nėra detalus planas. Tai kompasas – sprendimų filtras.
Viskas, kas nesutampa su kryptimi – atmetama.
SUDERINTI VEIKSMAI: Viskas turi veikti viena kryptimi
Paskutinis žingsnis – veiksmų sinchronizacija.
Ne „darykime viską“ – o darykime kelis dalykus, bet taip, kad jie vienas kitą stiprintų.
Dažna klaida – turėti 15 skirtingų iniciatyvų, kurios tempia skirtingomis kryptimis.
Teisinga strategija – 3–5 veiksmai, stiprinantys pasirinktą kryptį.
3. Strategija = drąsūs pasirinkimai
Strategija dažnai vaizduojama kaip optimistiškas planas augimui. Tačiau tikra strategija – tai ne optimizmas, o pasirinkimas. O pasirinkimas reiškia ir atsisakymą.
Jei viskas svarbu – strategijos neturite. Turite chaosą.
Pagrindinė problema: įmonės bijo atsisakyti
Bijoma prarasti klientus.
Bijoma atsisakyti pelningos, bet ne strateginės veiklos.
Bijoma atrodyti, kad „nedarai pakankamai“.
Rezultatas? Visi viską daro, bet niekas nieko nelaimi.
Sprendimas: pasirink kelią – ir atmesk visa kita
Tikri lyderiai atmeta geras idėjas tam, kad įgyvendintų teisingas.
Klausimai, kurie verčia apsispręsti:
Kokių klientų daugiau neaptarnausite, net jei jie moka?
Kokių paslaugų nebeteiksite, nes jos blaško nuo jūsų krypties?
Kokias rinkas nutrauksite, nes ten nesate konkurencingi?
Tai ne nuostolis. Tai – kapitalo, laiko ir energijos perkėlimas ten, kur galite laimėti.
Sėkmė nėra daugybės dalykų darbas.
Sėkmė – tai drąsiai pasirinkti mažai, bet tiksliai. Ir nueiti tuo keliu iki galo.
Išvados
Jei šiandien atsidarytumėte savo įmonės „strategiją“, ką ten rastumėte?
- Aiškią problemą, kurią reikia spręsti?
- Strateginę kryptį, kuri nukreipia visus sprendimus?
- 3–5 sprendimus, sustiprintus vienas kitu?
- Drąsius atsisakymus to, kas neveda į pergalę?
Ar tiesiog dar vieną dokumentą, kuriame surašyta viskas, kas „skamba protingai“?
Iki pasimatymo viršūnėje!
