Jei nesi matomas – nesi ir pasirenkamas.
Šiuolaikinėje rinkoje konkurencija tokia intensyvi, kad „gera kokybė“, „greitas aptarnavimas“ ar „platus pasirinkimas“ jau nebėra išskirtinumas. Tai tik higienos faktoriai, be kurių apskritai neįmanoma žaisti rinkoje.
Tad kaip priversti klientą sustoti, pamatyti ir įsiminti jus?
Atsakymas slypi Setho Godino idėjoje – būti purpurine karve.
Kas yra purpurinė karvė?
Įsivaizduokite lauką, pilną rudų ir juodų karvių. Po kelių minučių jos visos atrodo vienodai.
Staiga – viena karvė purpurinė.
Jūs sustojate, fotografuojate, pasakojate draugams.
Purpurinė karvė – tai metafora išskirtinumui, kuris nepalieka abejingų.
Tai ne „šiek tiek geriau už kitus“, o radikaliai kitaip.
Ne „mes taip pat“, o „mes vieninteliai“.
Kodėl būtina būti purpurine karve šiandien?
Pertekliaus pasaulyje dėmesys yra valiuta
Klientai kasdien gauna šimtus reklamų, pasiūlymų ir žinučių.
Vienintelis būdas pritraukti jų dėmesį – būti neįprastam, pastebimam, kalbančiam kitaip.
Standartas yra nuobodus
Jei jūsų pasiūlymas skamba taip pat, kaip konkurentų – klientas renkasi pigiausią.
Ir tai reiškia – maržų spaudimą, beprasmišką kainų karą ir nusivylusius savininkus.
Purpurinė karvė leidžia išsiveržti iš kainų lenktynių.
Žmonės dalijasi tik tuo, kas verta istorijos
Rekomendacijos šiandien yra stipriausias marketingas.
Bet niekas nepasakos draugui apie „dar vieną normalų tiekėją“.
Apie jus kalbės tik tada, kai pasiūlysite kažką, kas stebina, glumina arba įkvepia.
Kaip sukurti savo „purpurinę karvę“?
Atraskite išskirtinį kampą
Kas jūsų industrijoje atrodo „neįmanoma“ arba „nereikalinga“?
Ten slypi potenciali purpurinė karvė.
Pvz. aviakompanija „Southwest Airlines“ nusprendė – jokių nemokamų užkandžių, bet bilietai pigiausi rinkoje. Rezultatas? Milžiniška lojalumo bazė.
Padarykite, kad klientas negalėtų likti abejingas
Purpurinė karvė nebūtinai patiks visiems. Bet ji privalo sukelti reakciją.
Geriau mažesnis kiekis „fanų“, nei minia abejingų.
Įtvirtinkite tai sistemoje
Vienkartinė akcija ar triukas nėra purpurinė karvė.
Tik tada, kai išskirtinumas tampa nuoseklia jūsų veiklos dalimi, jis tampa ilgalaikiu pranašumu.
Išvados
Išskirtinumas – tai vienintelė tikra strategija.
Jei norite, kad apie jus kalbėtų, turite būti purpurine karve. Kitaip būsite dar viena ruda karvė, kurią visi praeina nepastebėję.
Iki pasimatymo viršūnėje!
